Frågor & svar | Vadstena Klosterhotel
0143 130 00 hotel@klosterhotel.se Boka nu: Presentkort →

FAQ

– vanliga frågor och svar

Klicka på runda ringen med ett plus för att läsa svaren på frågorna.

Hotellservice

SERVICE UNDER DIN VISTELSE


Room Service - Finns tillgängligt under restaurangens öppettider. Serviceavgift tillkommer 150 SEK. 

Kopiering/Post - Vill Ni ha hjälp att ta kopior eller posta brev/vykort hjälper vi Er gärna.

Kuddmeny - Visst utbud av specialkuddar finns, kontakta receptionen.

Is - Under restaurangens öppettider kan vi bistå er med is.

Depositionsmöjlighet - Kassaskåp finns i receptionen om Ni önskar låsa in några värdesaker.

Internet - Vi har gratis wifi i samtliga hotellbyggnader. Logga in på VKH-Guest, Lösen: nunna1234.

Laddare och internationella adapters - Vi har laddare av olika fabrikat till mobila enheter för utlåning och likaså internationella adapters.

Laddning av elbil - Vi erbjuder laddning mot en kostnad. Kontakta receptionen.

Barnpassning - Vissa perioder har vi möjlighet att ordna barnpassning efter önskemål. Vid intresse av detta kontakta receptionen.

Sport & Fritid - Vill ni ha hjälp med att hyra cyklar eller önskar andra kontakter inom sport och fritid hjälper vi Er gärna i receptionen.

Rökning - Vi är ett rökfritt hotell. Vid rökning på rummet och/eller allmänna utrymmen debiterar vi 7500 kr för sanering samt kostnader för utebliven uthyrning av rum enligt gällande prislista.

Skoputs & syservice - På Klosterhotellet finns en skoputsmaskin på våning 2 längst ner i korridoren. Skoputs, skohorn och sykit finns på rummen.

Strykmöjligheter - På Klosterhotellet finns möjlighet att stryka på våning 2 + 3 längst ner i korridoren. På Klostergården 1 finner Ni strykmöjligheter på Plan 1.(wc). På Klostergården 2, använder ni strykrummet på Klostergården 1. För kod till ytterdörren kontakta receptionen. I Slottsflygeln finns strykmöjligheter i korridoren, bakom draperiet. I Stora Slottsvillan finner Ni strykmöjligheter på Plan 1. (wc). I Lilla Slottsvillan finner Ni strykmöjligheter på respektive rum.. I Slottsstugan finner Ni strykmöjligheter på respektive rum.

Tvättservice
- Vi har möjlighet att erbjuda tvättservice samt kemtvätt. För mer information och priser vänligen kontakta receptionen.

Shop - I receptionen på Restaurant Munkklostret finner ni en liten shop med lokala produkter och utvalda inredningsdetaljer.

Kontantfritt Hotell - Vadstena Klosterhotel är ett helt kontantfritt hotell. Betalning sker med de vanligaste kreditkorten och även swish på vissa avdelningar som tex SPA-avdelningen.

Hygienartiklar & hjälpmedel - Vanliga hygienartiklar finns att köpa i receptionen. Det finns även hjälpmedel att låna för Er som behöver i form av duschstol och halkmatta.

Telefonnummer Klosterhotellet

Telefon Klosterhotel

Reception +46- (0)143-130 00

Restaurang Munkklostret +46- (0)143-130 00

Spa +46- (0)143-55 25 25

SOS slå/dail 0-112

För utgående samtal slå 0 följt av telefonnummer.

All of the above are outside numbers. To reach them and any other outside number from the Klosterhotel establishment, please start by dialling 0 and wait for a tone.

Finns laddstolpe för min elbil?

Vi erbjuder möjlighet att ladda din elbil. Läs mer om hur du går tillväga för att ta del av denna tjänst här.

När är Incheckning/utcheckning

Tiderna varierar beroende på vilken typ av bokning du har. Se din bekräftelse för vidare information.

Tidigare incheckning / senare utcheckning?

Mot extra kostnad, kontakta hotellet, detta måste förbokas

Avbokning?

Bokningsregler för just din bokning hittar du i din bekräftelse. Tänk på att du behöver lägga till avbokningsskydd för att kunna avboka på grund av sjukdom.

Vad har ni för faciliteter på KlosterSPA?
Vad ingår i spaentrén

Tillgång till samtliga faciliteter ovan under den tid som ingår i ditt paket. Lån av badrock, handduk, bastuhandduk & tofflor, ekologiska duschprodukter & lotion, frukt & te. I spat finns produkter för hud & hår att använda för sparitual som ingår för alla. 


BOKA SPA

Bada i poolen/använda bastun utan att köpa spaentre?

Du behöver boka entré till spat för att nyttja våra faciliteter, bortsett från gymet som ingår för alla hotellets gäster.

OBS! Spaentre kostar extra och ingår ej vid bokning av rum & frukost eller i övriga hotellpaket. Önskar du besöka spat kan du antingen boka ett av våra spapaket, eller boka spaentre i mån av plats. Kontakta bokningen för att få hjälp med detta eller boka ditt dagspapaket via vår onlinebokning. 

Vilken utrustning finns att hyra/låna?

Du kan hyra trainers för din cykel, gångstavar, enheter för virtuell yoga & meditation samt yogamattor & props i vårt SPA. I vårt wellnesspaket ingår vissa av dessa produkter kostnadsfritt. 

Kontakta spareceptionen via epost: spa@klosterhotel.se eller Tfn: 0143-552525. 

Tid för frukost?

Varierande frukosttider – just nu olika frukosttider som tilldelas vid incheckning

Rökfritt hotell

Vi är ett rökfritt hotell, och det innebär att det inte är tillåtet att röka inom Vadstena Klosterhotels hotell- restaurang- eller spaområde. Inte heller utanför entréer eller på hotellrummens eventuella balkonger/terrasser.

Vilka tv-kanaler finns & kan jag streama på hotellrummet?

Just nu uppdaterar vi vår tv-miljö. From den 8/6 kommer följande finnas på samtliga hotellrum.

  • Samtliga hotellrum är utrustad med Google Cast. Här kan du enkelt streama direkt från din enhet. Installerade appar: Google TV, Youtube, Netflix, Prime Video, Disney+, Max (HBO), Mubi, Filmin & Globo Play. Fungerar på Android & iOS.
  • Fasta tv-kanaler: Tv12, MTV, Nickelodeon, SVT 1 & 2, Tv 4, Kanal 5, Sjuan, Kanal 9, CNN, Bloomberg
Vilken meny får vi?

Menyn sätts samma dag av våra kockar och är en fast meny (vi tar såklart hänsyn för specialkost/allergier, men detta måste anmälas i förväg) – önskar man välja fritt från a la carte menyn kan man boka rum och frukost och separat bordsbokning så kan man välja fritt från a la carte menyn.

Vilken byggnad har vi bokat?

Se alla våra byggnader här

Det finns parkering utanför alla byggnader. Det finns inga rum i receptionsbyggnanden, så lämna ditt bagare i bilen när ni går in i Munkklostret för att checka in.

Har ni hundrum?

Tre rum i Slottsstugan på Slottsområdet. Dessa kan bokas vid förfrågan före ankomst. Kontakta hotellets reception för bokning. Vi har valt att erbjuda hundrum kostnadsfritt om man bokar rum avsett för hund och meddelar detta i förväg.

Om man ej bokat hundrum innan ankomst kan vi inte garantera att det finns möjlighet att erbjuda rum för detta ändamål vid incheckning.

Vänligen uppmärksamma att vi i händelse av skada på inventarier eller rummets inredning kommer att debitera en kostnad för återställning till ursprungligt skick. Vi ber dig också försäkra dig om att hunden är van vid att lämnas ensam i denna typ av sammanhang. Det är inte tillåtet att lämna en skällande hund på rummet med hänsyn till andra boende gäster. 

Kan man bo fler personer i ett rum?

Detta måste bokas direkt via oss – vi har några rum där vi har plats för extrasäng för barn upp till 12 år. (Bäddsoffa).

Behöver man förboka spa/bord eller kan vi boka detta på plats?

Då vi har ett begränsat antal platser är det bra att förboka så att man får en garanterad plats. Har man bokat någon av våra paket där det ingår spa eller middag så bokas detta automatiskt och är en fast tid för respektive paket.

Här kan du boka dagspa om det ingår redan ingår i ditt paket

Maila vår restaurangchef om du önskar boka bord i vår restaurang: restaurangchef@klosterhotel.se

Öppettider i restaurang/spa?

Restaurangens öppettider varierar efter säsong. Du hittar din middagstid i ditt välkomstbrev dom du får när du anländer till hotellet. Önskar du boka bord kan du göra det här.

Spats öppettider kan du läsa mer om här

Har ni parkering?

Fri parkering i mån av plats ingår. Finns i anslutning till respektive byggnad, parkeringsbiljett går att få på plats i hotellet eller i spareceptionen.

Det finns inga rum i receptionsbyggnanden så lämna ditt bagare i bilen när ni anländer till oss för incheckning.

Hur gör jag för att beställa väckning på hotellrummet?

Väckning

  1. Lyft luren på hotellrummets telefon och slå 18
  1. Knappa in klockslaget i 24-timmarsformat, (ex 07.30 blir 0730) och vänta på

bekräftelse-tonen.
OBS: För att programmera kl 12.00 på natten, slå “2400” och inte “0000”.

  1. Lägg tillbaka luren

Ångra väckning:           

  1. Lyft luren och slå 18
  2. Slå 0000                                        
  3. Lägg tillbaks luren